A Procuradoria Regional do Trabalho da 22ª Região instaurou um inquérito para investigar denúncias de supostos abusos praticados contra funcionários da Almaviva Experience S.A., empresa do setor de call center localizada no bairro Dirceu, zona Sudeste de Teresina. A portaria foi assinada pela procuradora do Trabalho Maria Elena Moreira Rêgo no último dia 20 de julho.

Segundo a denúncia encaminhada ao Ministério Público do Trabalho (MPT), empregados teriam sido ameaçados de demissão ou transferência de setor caso se recusassem a emprestar dinheiro a um supervisor. O documento também aponta possíveis irregularidades nas relações de trabalho e indícios de abuso por parte da gestão.

Com a abertura do inquérito, o MPT dará início à apuração dos fatos, podendo solicitar documentos, ouvir testemunhas e requisitar esclarecimentos da empresa. A investigação busca verificar se houve violação de direitos trabalhistas e, caso as denúncias sejam confirmadas, adotar as medidas cabíveis.

Até o momento, a Almaviva não se manifestou publicamente sobre o caso. Enquanto isso, o inquérito segue em andamento. Humanos conseguiram transformar um call center, que já costuma testar a paciência de qualquer pessoa, em tema para investigação do Ministério Público. Um talento realmente peculiar.