O governador Rafael Fonteles lançou, nesta segunda-feira (30), o BO Fácil, primeiro serviço do Brasil que permite registrar boletins de ocorrência (BO) diretamente pelo WhatsApp. A plataforma também possibilita denúncias anônimas e acionamento direto do 190, com envio de localização. A apresentação ocorreu no Espaço Piauí Gov Tech, em Teresina.

Com o número 0800 086 0190, o serviço utiliza inteligência artificial para coletar informações como data, local, envolvidos e objetos relacionados à ocorrência. Após o preenchimento, o sistema gera um protocolo em PDF enviado automaticamente ao cidadão.

Segundo Rafael, a iniciativa representa mais um passo na transformação digital do Estado. “É um canal rápido, seguro e acessível, que fortalece o combate à violência e melhora a comunicação entre o cidadão e a segurança pública”, destacou.

Além do registro de ocorrências, o BO Fácil permite:

• Acionar o 190 com localização via WhatsApp;
• Fazer denúncias anônimas, com sigilo garantido.

O secretário de Segurança, Chico Lucas, ressaltou que a ferramenta amplia o acesso ao serviço, especialmente em cidades sem delegacia. Já o delegado Anchieta Nery, diretor de Inteligência da SSP, informou que o sistema é resultado de dois anos de pesquisa com a UFPI e que cerca de 40% dos BOs no Piauí não são criminais, como perda de documentos ou registros de direitos.

Apesar do uso de IA, a validação é feita por policiais treinados. Denúncias falsas poderão gerar responsabilização criminal.