A Humana Saúde informou, por meio de nota, que a operadora segue funcionando normalmente em todo o Piauí e que está cooperando com o Procon, fornecendo todas as informações solicitadas pelo órgão “com total transparência e agilidade”. Segundo a empresa, todas as demandas já encaminhadas foram respondidas integralmente.

A operadora afirmou ainda que os atendimentos seguem as normas vigentes e são realizados por profissionais qualificados, reforçando que não há qualquer interrupção nos serviços, incluindo tratamentos, consultas e demais procedimentos oferecidos aos beneficiários.

A Humana acrescentou que todos os seus canais de atendimento continuam ativos e que permanece à disposição das autoridades e da sociedade para prestar quaisquer esclarecimentos.